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第33节 (第2/2页)
欧女士,还有担惊受怕的保姆大妈,对阳光诊所的态度更胜从前。 ??“那个……护士妹子,刚才是我误会你们了。我感觉吃了你们开的药,打了针已经有了一点效果。要不……你还是帮我把剩下的药水打完吧!” ??欧女士本以为阳光诊所把人治坏了,并且不承担责任。 ??后面误会澄清,不但不是李敬生把病人治坏了,反而处处体现出高尚的医德与高明的医术。 ??患者先是以为感冒,快康诊所也认为是感冒只要输液就行了。 ??结果李敬生查出患者的心脏长在右边,得的不是感冒而是心脏病。这足以让无数人认为李敬生的医术十分高明。 ??然后患者坚持要输液,李敬生不肯,并且劝患者赶紧上大医院。 ??放着钱不赚,处处为患者着想,不赚黑心钱,足以让大伙敬佩他的高尚医德了。 ??这还不算,那个年迈的患者心脏病发作倒地后,李敬生不计前嫌,立刻尽全力施救,并且积极送医继续救治。简直就是正义的化身,大家心目中最值得信赖的生命守护神。 ??欧女士对阳光诊所的印象也是好到了极点。 ??不单是她,估计绝大部分围观看热闹的群众对阳光诊所的印象都是极好。 ??“帮您把剩下的药水打完可是可以,但是这根输液管必须换一根新的,因为拔出来以后,就有可能沾染空气中的细菌与病毒,到时候再扎进您的身体,也就把病毒和细菌一起送进去了。您看……” ??唐萍刚才本来是准备出去帮老板的。 ??结果这两位患者吵着要拔针,她担心出事,只能极力安抚。 ??最终那位当保姆的大妈没有再坚持要求拔针,选择把药打完。 ??毕竟昨天在这里输过一次液了,所以多少有了少许信任。 ??再加上当保姆的大妈觉得钱已经花出去了,不打完,岂不是亏大了? ??所以在唐萍的劝说下,她最终同意把药打完。 ??但是欧女士家里不差钱,肯定是生命更重要,坚持要拔针。 ??没办法,只能给她拔了。 ??现在又要重新把药打完,唐萍既高兴,又为难。 ??“换根输液管要多少钱?” ??“成本是5元。” ??“给我换一根吧!” ??欧女士从包里拿出一张5元的给唐萍。 ??“好的,谢谢您的理解,您请坐一会,我去拿一套没开封的输液针管过来。” ??唐萍也想借这个机会到外面与老板碰个面。 ??不能让老板误以为她躲在里面。 ??她也是诊所的一份子,诊所出了事,她躲着不露面,肯定会让老板看轻她。 ??来到外面,只见一群人围在柜台前要买补药或者看病。 ??简直就是前所未有的盛况。 ??她来阳光诊所上班九个多月,就算是开业的第一天都没这么火爆。 ??此情此景,不由让她想到了一句话,是福不是祸,是祸躲不过。 ??阳光诊所因为这场危机,意外获得了前所未有的客流量。 ??她并不知道,这一切都是老板运筹帷幄,在危急关头沉住气,来了一记绝地大反击,才有了这么好的效果。 ??员工与老板的区别在哪? ??员工只管埋头苦干,老板却得决策英明,目光长远,妥善处理好每一场危机。 ??“老板,刚才误会没解释清楚以前,那两位输液的患者要拔针,我在里面安抚她们,所以才没能出来帮忙!” ??她有些忐忑的向李敬生解释道。 ??“你做得很好。她们现在是什么态度?” ??李敬生对每一位诊治的患者都极为重视。 ??至于唐萍,哪怕不解释,李敬生也知道她肯定不是那种奸猾小人。 ??第34章 营业额喜人,医术收获更喜人 ??“感冒输液的大姐经我劝说后,没有拔针,继续输液。事后,她还一个劲的庆幸,多亏了当时没有拔针停药。另一位欧女士则坚持要求拔针停止输液,我只能尊重她的意见,帮她拔了针。现在误会不是澄清了嘛,她对咱们诊所非但不再怀疑,反而更信任了。 ??她后悔拔针停药,刚才求我帮她把剩下的药打完。我告诉她,输液针管需要更换新的,她同意了,付了5元成本费。”